05.-1
上工的第一天,何蔓琳才知道自己根本不是做服务业的料,早上九点报到跟着餐饮经理认识了饭店设施与位置。
十点就被仍在咖啡厅,跟着一位叫凤铃的资深员工学习。
不过,对方看她毫无工作经验,面对客人说话时结结巴巴,在学习上又显得迟钝,于是乾脆将她晾在一旁,自己处理比较快。
何蔓琳委屈的呆站在吧檯后方,她想帮忙,却被凤铃冷眼对待。
「我不是不教妳,而是妳是实习生教妳的责任是主管的工作,所以在他来之前,妳就在后面看吧。」凤铃淡然的道,又继续处理上门消费的客人。
何蔓琳点着头,只好拿着小笔记,默默的记下凤铃做过的事项,还有经理早上给的饭店资讯。
暑假前何蔓琳申请到饭店实习的机会,身为幼保系的学生到饭店工作,当初面试她的人资经理还问了她理由。
何蔓琳只是笑着说:「我想趁着这个机会,看自己是不是适合饭店的工作。」
毕竟在这个时代,大学所学的和毕业从事行业不同,是在正常不过的事,只不过何蔓琳想体验一下服务业的生活点滴,也试着训练自己的抗压性。
然而,上工才过两小时,当经理将她交给凤铃,而凤铃在不知情的情况下让她服务第一位客人开始,她便感到十足的挫折感。
还未完整的将讯息告诉对方,凤铃就叫她到后方待着,她自己来服务。
而她一脸不屑的问了何蔓琳有无工作经验,得到答案时,凤铃冷冷的一笑,嘴里碎念着:「没经验还来这里,经理是中猴哦。」
这句话狠狠的烙印在何蔓琳心底,她除了委屈还有不甘心,眼泪卡在眼眶,她努力不让眼泪落下,这样只会显得自己很没用。
咬着牙,两个月很快就过去了。何蔓琳这样告诉自己。
「妹,妳先去吃饭,记得吃饭时间30分钟,别吃太久。」凤铃看了时间,早早打发何蔓琳到餐厅吃饭。
「好……」何蔓琳终于能动一动站到发麻的双腿。
来到楼梯间,何蔓琳拿出手机传了讯息给还在实习的樊俐苇。
《第一天上班就好失败,我怕我撑不下去。》