江南省,安市。
嘉谷集团的总部园区已经建设完毕,去年年底进行了集体搬迁。
总部大楼掩映在繁花绿树环绕之中,若从空中看去,宛如一个森林小镇。
中央森林园区,三株百年银杏树,历经了一个冬天的考验后,似乎从沉睡中苏醒了过来,嫩绿色的叶子从枝干上冒出头来,一股春天的气息扑面而来。
周围大多都种着桂花、香樟等各种颇有些年头的树种,绿树成荫,鸟雀成群。
办公楼背靠着森林园区,可谓是一个天然的大氧吧,深深地吸一口气,能感觉到整个肺部好像都被清洗了一番!
但在可以俯瞰整个园区的总部大楼第11层的会议室内,此时没有人把注意力放在园区景观上。
董事长齐政,总经理王昱业,嘉谷实验室的陈建章,公关营销部张泽宏,战略部丁显,嘉谷乳业的杨业,还有嘉谷农牧的李东亮……
一众集团高层齐聚一堂,都是为了嘉谷乳业牛奶检测中心提交的一份检验报告。
杨业首先对事件的起因做说明:“……在实验室多个批次的多个品牌的乳制品抽检中,发现了三聚氰胺这种物质的存在!”
陈建章接口解释道:“三聚氰胺,是一种用于塑料的工业化产品,具有轻微毒性。根据国外的实验,动物长期摄入三聚氰胺,会造成生殖、泌尿系统的损害,膀胱、肾部结石,并可进一步诱发膀胱癌。”
“1994年国际化学品安全规划署和欧盟委员会合编的国际化学品安全手册中也有说明,长期或反复大量摄入三聚氰胺可能对肾与膀胱产生影响,导致产生结石。”
陈建章话音刚落,会议室里有人倒吸了一口气。
张泽宏脱口问道:“为什么会有人在牛奶中添加三聚氰胺?”
杨业回答道:“因为它可以被添加到牛奶中,以在蛋白质测试中获得在台前揭发。很显然,这次事件将对整个行业造成重创。我们的嘉谷乳业独善其身就已经够惹眼了,如果亲自揭发得罪了整个行业,实在不利于以后的发展。”
“何况,这已经称得上是大规模的食品安全事故了,即使是嘉谷乳业,能不能独善其身都很难说。”
众人默然。
从2001年开始,乳品行业就接二连三出现了“有抗奶”、“还原奶”、“毒奶粉”等各类丑闻。
国内消费者本已对乳制品消费的脆弱神经再次被拨动,一时间,消费者对一些“触雷”的乳业品牌的信任度向谷底下滑。好在当时国家有关部门迅速反应,快速出击,对问题奶以及奶企进行全面整顿,让势态没有进一步扩大。
但这次不一样,打击面太广了。可以想象,事件引爆后,消费者对国内乳品质量安全信任绝对会降至冰点。
嘉谷乳业虽然能保证自己的产品没有任何问题,但一旦国产奶粉在消费者心中等同于恐惧、抗拒这些词汇。即便是并未卷入事件的国产品牌,也很容易步履维艰。
消费者的信任被毁容易,但重建却缓慢而艰难。
丁显想了想,梳理着思路说道:“短期看,今年乳品行业必然陷入大面积亏损,行业哀鸿遍野。”
“长期看,消费者对国内乳品行业不信任情况下,大企业仍可通过加强投入、促销宣传等方式重塑消费者信任,而进口奶可能更是大肆抢占市场。相比之下中小企业品牌力较差,难获消费者青睐,市场份额逐渐被大企业和进口品牌蚕食。所以从整个行业来说,这其实是一次洗牌……”
在座众人各抒己见,不仅讨论着要如何揭穿真相,也讨论着嘉谷乳业在这次事件中应该怎样“化危机为机遇”。
齐政一直保持沉默,听着众人的议论,一时有些出神。
去年,一位领导在访问了一家奶牛场后说道,他有一个梦想,即中国每个人,特别是孩子,每天都应该喝一斤牛奶——似乎没有什么能阻止牛奶消费在中国的飙升。
但今年发生的事儿,必然会让世界为之震惊。
这边厢还在宣传“每天一斤奶,强壮中国人”,那边就三聚氰胺了。
他回想起记忆中的“毒奶事件”,受害者不仅限于儿童,但对儿童的伤害最大,一共造成了30万国内儿童受到不同程度的健康损害——长期食用添加了三聚氰胺奶粉的孩子,由于摄入蛋白质不足而导致营养不良,还会造成结石等泌尿系统疾病。
对于那些受害家庭来说,受损身体带来的病痛是无法弥补的伤害,甚至是一代人都无法愈合的伤口。
齐政微微苦笑,该来的总是要来。
这么一想,其实提前一年引爆事件应该算是好事,起码不会有那么多无辜儿童受到伤害;而且,避开了明年奥运会展现现代化国家正面形象的关键时期,官方层面的阻力也能少很多。
等大家将大致应对框架都讨论好之后,齐政回过神来。
他看着安静下来的会议室,思考良久,轻声说道:“我知道有很多农业生产者,用两种方式生产农作物,一种卖给别人,一种留给自己吃;也有很多工厂,连工人都直言不讳地表示,他们生产的食品自己是不会吃的。”
“问题是,不是自己生产的,就可以当成干净的吗?遗憾的是,今天的社会只能这样自我安慰,或者说无奈忽略。”
“之所以呈现出这样的一种状态,是因为人们的思维都是把赚钱放在第一位,为了赚钱其他的都可以忽略掉。人活在世